10月14日,雅安交建集團蜀通公司下屬雅安汽車客運站迎來一位特殊訪客——旅客姜先生手持親筆感謝信,專程前來向車站工作人員趙愛兵表達謝意。這一溫暖場景,源自三天前一次拾金不昧的善舉,展現了公司員工職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)擔當。
10月11日,趙愛兵在日常清掃作業(yè)中,意外發(fā)現一個被遺失錢包。經查看,包內裝有身份證、銀行卡等重要證件以及現金8000余元。“這些東西對失主太重要了,肯定急壞了!彼敿磿和J诸^工作,第一時間將錢包送至車站服務臺,并積極協助工作人員通過購票信息、站內監(jiān)控等多種途徑尋找失主。
經信息核對,車站很快聯系上失主姜先生。姜先生匆匆趕到車站,接過分文未少的錢包后激動的表示:“證件和現金一樣沒少,真是太感謝趙師傅了!他的善舉讓我實實在在感受到了社會溫暖”。 同時,他對車站高效的失物處理流程表示贊賞,稱贊車站 “服務貼心、值得信賴”。
趙愛兵拾金不昧的行為,體現了車站日常職業(yè)道德教育的扎實成效。目前,車站已將其事跡納入員工培訓案例,激勵更多工作人員踐行 “為民服務”宗旨。下一步,車站還將進一步完善旅客財物遺失處理機制,通過優(yōu)化登記流程、加強站內巡查,為旅客營造更安全、暖心的出行環(huán)境,以細節(jié)服務傳遞社會正能量,助力文明交通建設。